Somos una comunidad viva: quienes aquí residimos, quienes nos visitan y quienes lo sostienen cada día. Aquí está lo que necesitas saber para vivirlo bien.
Todo lo que la Administración necesita que sepas se publica primero ahí. Un solo lugar, sin discusiones ni cadenas.
Si rentas tu casa, comparte la liga del canal a tus huéspedes en el check-in: ellos se enteran y tú recibes menos llamadas.
Es un canal, no un grupo: nadie ve tu número y nadie puede escribirte. Los requerimientos no se atienden ahí; para eso está el formulario con folio.
Seis acuerdos sencillos que nos dan orden y armonía a todos los que habitamos aquí. Aplican a residentes, visitantes, huéspedes y proveedores por igual.
Un perro suelto altera la calma de la fauna: espanta venados y coatíes, los empuja hacia la vialidad y provoca accidentes con los coches. También protege a tu perro. Correa en cada paseo.
Nunca en banqueta ni en ciclovía. Las banquetas son para caminar y la ciclovía para las bicicletas; los vehículos motorizados y eléctricos circulan por la calle, a velocidad de Playacar.
En todo trayecto, sin importar la distancia. Aplica a residentes, visitantes y proveedores.
Entrar al campo es lo mismo que si alguien entrara a tu casa. No se camina, no se corre, no se pasea al perro ni se juega ahí. Es propiedad privada.
En toda vialidad y en cada tope. Aplican multas. Fotomultas, próximamente.
Tus invitados son tu responsabilidad: la infracción de una persona que entró con tu acceso se cobra al propietario o arrendatario que lo generó.
Ellos estaban antes que nosotros. Venados, monos, coatíes, sereques, iguanas y aves comparten estas calles con nosotros: los respetamos y los cuidamos. No se alimentan, no se persiguen, no se tocan.
Estorba el paso, reduce la visibilidad y pone en riesgo a quien camina. Aplican sanciones.
Separamos en origen y llevamos materiales limpios y secos al centro de reciclaje. Nada de residuos sin protección ni en predios sin desarrollar.
Los códigos de visita se generan en la app BAIA. Invita con cuidado: lo que haga tu invitado dentro de Playacar lo responde quien generó el acceso.
Perros con correa
Eléctricos solo por vialidad
Siempre con casco
Golf: no pasar
30 km/h
Cuidamos la fauna
Playacar es selva, arrecife, historia maya y comunidad viva, todo conectado. Tres vecinos que explican por qué los acuerdos de arriba importan.
Camina de noche, casi siempre por las mismas rutas. Come brotes tiernos y fruta caída, lo que el jardín deja en el suelo. Cuando lo encandila una luz fuerte, se detiene.
Vive en el dosel y se mueve de rama en rama, casi sin bajar al suelo. Está bajo protección de la NOM-059-SEMARNAT, y su presencia aquí es señal de que la selva de Playacar sigue conectada.
Se alimenta al ras del suelo, entre el pasto y los jardines. Entierra semillas que después olvida, y así, sin saberlo, siembra la selva que nos da sombra.
Para atender cada asunto con orden y responsable, todo requerimiento, queja o sugerencia se recibe únicamente por el formulario. Así nada se pierde en una llamada ni en un mensaje.
Cuéntanos qué pasa, dónde (con la liga de Google Maps) y qué propones. Si tienes foto, adjúntala.
Al instante, en tu correo. Con tu liga ves el avance y respondes sobre el mismo asunto, sin abrir otro folio.
Operaciones asigna prioridad y área responsable cada día. Cada respuesta de la Administración te llega al correo.
Un asunto, un folio. Las quejas no se reciben en oficina, por teléfono ni en el canal de WhatsApp: se registran aquí, para que tengan responsable, fecha y seguimiento. Se da prioridad a quienes están al corriente en sus cuotas.
Registrar mi requerimientoChoque, robo, atropellamiento, fuga, incendio, persona o fauna en peligro: llama o escribe a Emergencias Playacar, atiende las 24 horas.
Lo publicado en el canal queda guardado aquí: el Boletín Enlace de cada mes, el Enlace Semanal y los Especiales. Se abren sin salir del sitio.
El Sistema de Gestión Integral Playacar (SIGEI) ordena la operación del condominio en siete áreas, con evidencia verificable en cada una. El Comité de Vigilancia da seguimiento mensual con la Administración.
Decisiones, articulación institucional y rendición de cuentas.
Videovigilancia, guardias motorizados y control de accesos.
Áreas verdes, arbolado y cobertura vegetal.
Conservación y manejo de fauna silvestre.
Vialidades, infraestructura y espacios comunes.
Cuotas, cartera y control de morosidad.
El canal, los boletines y este sitio.
Agua, biodiversidad, residuos y bienestar comunitario, en semáforos.
Los indicadores están en proceso de revisión y validación con el equipo de Playacar y con especialistas externos (al menos seis meses). Publicaremos cada indicador únicamente cuando quede confirmado, no antes. Esa es también nuestra forma de ser transparentes.
Playacar Magazine es la revista de nuestra comunidad desde hace más de una década. A partir de octubre de 2026, cada edición lleva dentro el Boletín Enlace Playacar, la comunicación oficial de la Administración, en las páginas 5 a 8.
Edición de octubre ya disponible. Léela completa en línea o búscala impresa en la oficina de la Administración.
Foto de portada: Bernardo Flores · viva photography agency.
Todas estas imágenes fueron tomadas dentro de Playacar. Conoce a las especies que aquí podemos gozar, y cuidarlas.
